Setelah publik dihebohkan dengan tindakkan garang manajer Red Velvet terhadap penggemar, SM Entertainment selaku agensi akhirnya angkat bicara.
Belakangan video kejadian yang melibatkan anggota Red Velvet dan sang manajer menyebar di internet. Video tersebut menjadi perbincangan panas, sebab manajer Red Velvet memperlakukan penggemar dengan begitu garang, mirip membentak bahkan menawan penggemar yang menjajal mendekati anggota Red Velvet. (lihat videonya di sini)
Menanggapi hal ini, pada hari ini 10 Mei 2015, pihak SM Entertainment menawarkan pernyataan resmi. Mereka membenarkan bahwa tindakkan tersebut memang dijalankan oleh sang manajer, "Pria yang ada di dalam video itu memang manajer Red Velvet."
Karena banyak menerima tekanan dari publik, agensi mengungkapkan undangan maaf mereka terhadap penggemar dan seluruh pihak. Selain itu agensi juga berjanji supaya kedepannya hal mirip ini tidak akan terulang lagi. (west-java.com)