Setelah beberapa waktu kemudian sempat diprotes netizen Malaysia, pihak agensi B1A4 akhirnya mengungkapkan seruan maaf secara resmi.
Sebelumnya terjadi kontroversi di kalangan netizen Malaysia, setelah B1A4 menggelar jumpa fans. Didalam jumpa fans tersebut, anggota B1A4 sempat menunjukkan fanservice berupa pelukan dan ciuman terhadap penggemar perempuan muslim. Hal ini sontak menerima kecaman yang keras, video rekaman event tersebut bahkan menjadi trend dan sudah ditonton lebih dari 1 juta kali cuma dalam waktu satu hari (baca artikelnya disini).
Selain mendapat protes dari netizen, organisasi Islam paling besar di Malaysia, JAKIM (Jabatan Kemajuan Islam Malaysia) dan JAWI (Jabatan Agama Islam Wilayah Persekutuan) menunjukkan protes keras kepada pihak promotor. Pihak promotor telah mengungkapkan undangan maaf dan ketiga penggemar yang terlibat dalam kejadian tersebut juga dipanggil untuk dilaksanakan investigasi.
Menanggapi hal ini, WM Entertainment selaku agensi mengungkapkan, "Bagian yang direkam adalah adegan dimana mereka melakukan parodi drama. Suasana di tempat event sangat elok, mengenang budaya Islam yang ketat, kami mengira MC akan bertanya sekali lagi kepada para penggemar yang naik ke atas panggung. Semua ini tergantung dari sudut pandang yang berlawanan. Kedepannya kami akan berusaha untuk menyesuaikan budaya yang ada, dan kami akan bersusah payah untuk membuat jumpa fans yang mampu dicicipi semua kalangan. Kami akan lebih waspada lagi."
Video yang menjadi trend mengklaim bahwa anggota B1A4 telah melaksanakan pencabulan terhadap penggemar wanita tersebut. Agensi membantah hal tersebut dengan mengatakan, "Rumor pencabulan tidak benar. Itu hanyalah sebuah parodi drama, dan mengenang ini sebagai jumpa fans, kami sudah mengumumkannya dan meminta izin terhadap para pemenang apalagi dahulu." (west-java.com)