Lee Jong Suk dan agensinya meminta maaf atas perlakuan buruknya terhadap penggemar.
Kemarin para penggemar dihebohkan dengan foto dan video Lee Jong Suk yang berlaku bergairah terhadap penggemar. Seorang penggemar wanita ingin menawarkan bingkisan kado kepadanya, namun Lee Jong Suk terlihat menolaknya dan mempesona tangannya dengan paksa.
Menanggapi hal ini, Lee Jong Suk dan agensinya kemudian meminta maaf terhadap seluruh penggemar. Lee Jong Suk menuliskan ajakan maafnya tersebut melalui situs fancafe, "Jadwalku baru saja final dan saya baru memahami apa yang telah terjadi. Pertama-tama aku betul-betul minta maaf sebab sudah menciptakan kalian semua terkejut. Aku sungguh kecewa karena apa yang aku katakan dan lakukan selama ini tampaknya bertolak belakang dan saya takut apa yang aku lakukan mulai kini dianggap sebagai sebuah kebohongan."
"Selain itu, tidak ada yang mampu aku katakan lagi lantaran itu benar-benar kesalahanku, namun aku merasa bahwa aku perlu menjelaskan kepada penggemarku. Pertama-tama, karena aku artis utama di agensiku, jadi mereka terlalu over protective, dan itu sedikit menggangguku. Ada dilema dalam menyesuaikan jadwalku di Hong Kong kemarin."
Ia melanjutkan lagi, "Aku juga tidak menyaksikan ada seorang penggemar, tetapi saya merasa seseorang ada yang menarik lenganku, aku kira itu ulah manajerku, jadi saya menarik tanganku dengan paksa. Banyak sekali reporter di depanku, jadi saya dijaga oleh para bodyguard dan saya tidak bisa menegakkan kepalaku."
"Aku rasa itu yakni penggemar yang baru kulihat pertama kalinya, jadi aku benar-benar minta maaf, sungguh minta maaf. Semua yang saya kerjakan salah. Aku akan melakukannya dengan baik dimasa depan."
Sementara agensi Lee Jong Suk mengatakan, "Dia tidak mengabaikan penggemar itu. Itu cuma salah paham. Karena sebelumnya macet, jadi kami telat datang di bandara. Kami sedang terburu-buru, dan ia sedang memegang secangkir kopi, jadi saat seseorang memegang tangannya, lantaran kaget ia pribadi menarik tangannya dengan paksa."